近期，騰旋技術、營銷團隊走訪市場，通過定期回訪客戶，做到真正的了解市場動態、傾聽客戶聲音。
通過走訪市場，我們了解到一些客戶對旋轉接頭的安裝方法和使用常識了解較少，導致開機后或使用過程中發生泄漏或其他原因無法正常使用，直接影響正常生產；由于對產品的結構、小故障排除和維修的知識不足，發生故障時無法及時得到處理，停機后會給客戶帶來一定損失；另外，由于定期保養和維護意識淡薄，嚴重影響了產品的使用壽命，給客戶帶來了不必要的成本增加。
針對走訪客戶過程中了解到的一些普遍問題，同時也應客戶要求，騰旋技術部盧經理對客戶單位的相關負責人和直接人員等進行旋轉接頭專業知識及使用安裝培訓。
針對客戶以上問題的反饋，盧經理第一時間組織人員至客戶公司，對客戶技術部生產部及售后相關人員進行旋轉接頭的專業培訓。培訓內容主要包括以下幾個方面：
1.旋轉接頭內部結構講解
2.使用過程中需注意的事項
3.定期保養及維修事項
通過與客戶的交流和培訓，增進了企業之間的互動，加深企業與客戶的黏度；協助了客戶科學的使用旋轉接頭，為客戶單位提高了效率和效益；體現了公司滿足市場、服務市場、以客戶為中心的的宗旨。
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